企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),詞典的解釋是企業(yè)所取得的成就,完成的事業(yè)。從今天市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度分析,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)主要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和效益上。
企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)成正相關(guān)關(guān)系。企業(yè)文化指數(shù)越高,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)酵怀?,反之,企業(yè)文化指數(shù)越低,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)讲睢"倨髽I(yè)文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心因素。企業(yè)的生存和發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)文化的哺育,一個(gè)有效率的自由市場(chǎng)制度,需要在誠(chéng)實(shí)、正直、公正、正義等方面有良好的道德的人去操作這個(gè)市場(chǎng)。②世界500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)踐證明企業(yè)文化是成功的深層原因,同時(shí)也是500強(qiáng)企業(yè)聞名于世的根本原因;③能否建立起適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)文化是今后能否成為世界500強(qiáng)的關(guān)鍵。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì),誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的發(fā)展依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于技術(shù),技術(shù)來(lái)自于管理,而管理靠的是企業(yè)文化。一方面企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障,核心競(jìng)爭(zhēng)力是由人創(chuàng)造的,而企業(yè)文化又是企業(yè)和員工的精神力量。另一方面核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于企業(yè)文化,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)、知識(shí)、產(chǎn)品都是在企業(yè)文化的可信共同價(jià)值下產(chǎn)生的。
企業(yè)文化通過(guò)對(duì)內(nèi)部員工的激勵(lì)約束促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升。企業(yè)文化對(duì)員工有激勵(lì)作用,有利于提高員工的工作效率,從而提高企業(yè)的效率。企業(yè)文化對(duì)員工的約束作用使員工在處理個(gè)人利益與組織利益時(shí)能夠以大局為重,從維護(hù)企業(yè)的利益出發(fā)。
促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的企業(yè)文化具有共同特征,①始終把顧客利益放在首位;②以人為本,尊重員工;③鼓勵(lì)創(chuàng)新,追求卓越;④注重樹(shù)立良好的企業(yè)形象;⑤富有鮮明的個(gè)性。
促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的企業(yè)文化的形成要有兩個(gè)前提,即企業(yè)家的思路是正確的,企業(yè)家在特定的消費(fèi)者群體和企業(yè)員工中具有極高的信譽(yù)度。而其形成要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟:企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)才能和藝術(shù)得到充分體現(xiàn)→企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)得到極大改善→優(yōu)秀企業(yè)文化最終形成。
促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持目標(biāo)明確、取得共識(shí)、追求卓越、講求績(jī)效、和諧的原則。但在建設(shè)中要注意幾個(gè)問(wèn)題,①企業(yè)文化必須隨企業(yè)環(huán)境的變化而變化;②學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化但切不可盲從;③要注意避免驕傲自滿、官僚作風(fēng);④既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的才能,又不能扼殺基層員工的創(chuàng)造性;⑤企業(yè)文化建設(shè)必須是一個(gè)長(zhǎng)期的、漸進(jìn)的過(guò)程。