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企業(yè)文化與制度創(chuàng)新
制度創(chuàng)新是指制度的創(chuàng)立、變更以及隨著時間變化而被替代的方式。企業(yè)制度創(chuàng)新的根本目的在于充分調(diào)動員工生產(chǎn)經(jīng)營的積極性,發(fā)揮人力資本的效用,實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化和永續(xù)發(fā)展。
推動企業(yè)制度創(chuàng)新必須考慮幾個重要原則,即必須圍繞經(jīng)營戰(zhàn)略的變革來進行;必須與企業(yè)文化變革同時進行;必須體現(xiàn)以人為本的精神;必須體現(xiàn)機會公平的原則;必須注意激勵和約束機制的建設(shè),實現(xiàn)權(quán)責利的統(tǒng)一。
企業(yè)文化與企業(yè)制度是兩種不同的企業(yè)經(jīng)營管理策略和方式。二者表現(xiàn)出如下的異質(zhì)性,①表現(xiàn)形態(tài)不同,企業(yè)文化是無形的,企業(yè)制度是有形的,有形的制度中滲透著文化,無形的文化通過有形的制度載體得以表現(xiàn)和張揚。②作用方式不同,企業(yè)文化通過內(nèi)在的文化自律與軟性的文化引導來激勵、約束和規(guī)范員工行為,企業(yè)制度強調(diào)標準、規(guī)章、層級等外在的、硬性的強制、約束和激勵。③在企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)中作用不同。企業(yè)文化是一種柔性設(shè)計,是戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的激勵因素和穩(wěn)定成分,企業(yè)制度是一種剛性設(shè)計,對戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)發(fā)揮著規(guī)范和預(yù)警作用。④穩(wěn)定性不同。企業(yè)文化具有穩(wěn)定不變性,企業(yè)制度具有相對穩(wěn)定性,但可以根據(jù)經(jīng)營環(huán)境變化和經(jīng)營戰(zhàn)略的需要而改變。
但同時企業(yè)文化變革和制度創(chuàng)新具有內(nèi)在一致性。兩者的根本目標是一致的,都注重通過對員工約束和激勵來促成戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),它們在經(jīng)營管理中存在著相輔相成性。①企業(yè)制度創(chuàng)新暗含著文化變革,一方面制度創(chuàng)新一定是在特定的企業(yè)文化理念指導下確立的,另一方面制度創(chuàng)新只有得到特定的企業(yè)文化辯護和支持時才可能取得成功。②企業(yè)文化變革要求相應(yīng)的企業(yè)制度創(chuàng)新。企業(yè)制度創(chuàng)新對企業(yè)文化變革可能形成正向的強化作用,先進的企業(yè)文化精神需要通過先進的企業(yè)制度創(chuàng)新來落實,企業(yè)文化變革的實施必然與企業(yè)制度、規(guī)章、指令的操作相關(guān)聯(lián)。③制度創(chuàng)新必須與特定的企業(yè)文化相適應(yīng)。具有強制性約束的正式制度必須與非強制性的文化約束相適應(yīng),否則再好的制度也不可能實現(xiàn)預(yù)期的理想目標。
因此,企業(yè)制度與企業(yè)文化有著辯證統(tǒng)一關(guān)系,企業(yè)制度促進和強化企業(yè)文化,反過來文化又影響著企業(yè)制度的創(chuàng)新和實施。在具體的經(jīng)營管理活動中,二者相輔相成,共同強化著企業(yè)的經(jīng)營理念、激勵著員工的創(chuàng)業(yè)主動性,進而共同推動企業(yè)經(jīng)營活動的可持續(xù)進行。